El CRM permite tener la información de tus clientes y prospectos organizada en una sola plataforma, para administrar los datos. Esto permite apoyar las estrategias de marketing y ventas sin dejar pasar un detalle en la comunicación para aumentar ventas y mejorar la experiencia de usuario con tu empresa.
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Beneficios
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Colaboración entre todos los departamentos: ventas, marketing, servicio al cliente y registro de tickets para servicio técnico
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Automatización de campañas de marketing para atraer nuevos clientes.
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Registro de cada interacción con cada cliente y prospecto para entender mejor su comportamiento y poder ofrecer un producto o servicio centrado en sus necesidades.
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Asignación de tareas a miembros del equipo en la gestión de clientes
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Activación de alertas para no descuidar ninguna etapa del cliente o el prospecto.
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Integración con el sitio web y redes sociales, con el fin de hacer seguimiento de las interacciones que realizan las personas con tu contenido
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