¿Cómo automatizar el servicio al usuario para tus clientes ?
AQUÍ TE DAMOS LA RESPUESTA
Vive la experiencia
Cloud
Lleva la experiencia de comunicaciones empresariales Cloud a cualquier lugar.
En una sola aplicación controla llamadas, chats, agenda, conferencias y mucho más.
analítica
Conozca su operación y tome las decisiones que necesita su negocio
Experiencia de cliente
Inbound & Outbound
Controla y potencializa tus campañas con marcadores previo, progresivo y predictivo, skills, TTS y ASR.
Canales
Digitales
Controla y automatiza canales como redes sociales, email, webchat, SMS, IVR.
Agentes
Virtuales
Rentabiliza tu operación automatizando e integrando inteligencia artifical a tus canales de voz y chat.
Callback
Aumenta la experiencia de tu cliente reagendando automáticamente las llamadas que no puedes contestar en horas pico a horas valle.
Calidad
Integra a tu operación de contact center grabación de audio y pantalla, coaching & learning, gestión y administración, reportes y dashboards...
Reportes
Tome decisiones que apalanquen la estrategia de negocio basado en registros en tiempo real e históricos.
Centralización
Administre todas las aplicaciones y canales de su centro de contacto en un sólo lugar.
Servicios profesionales
Integra las aplicaciones de negocio a tus canales digitales.
Aumenta la eficiencia de tus colaboradores y la experiencia de tu cliente.
¡Iniciemos juntos la experiencia!
Bases de datos
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INTEGRACIONES
Reduzca costos en su operación habilitando aplicaciones y canales que permitan la colaboración entre sus empleados y clientes.
Tome decisiones en tiempo real y rentabilice mucho más el negocio de su compañía.
Aplicaciones de negocio
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