Trabaja desde casa | Soluciones empresariales | Cloud

Soluciones integrales para trabajar desde

casa

Vive la experiencia

Cloud

Lleva la experiencia de comunicaciones empresariales Cloud a cualquier lugar.

En una sola aplicación controla llamadas, chats, agenda, conferencias y mucho más.

Cloud, Home Office, Comunicaciones Unificadas,

Servicios profesionales

Integra las aplicaciones de negocio a tus canales digitales.

Aumenta la eficiencia de tus colaboradores y la experiencia de tu cliente.

Contact Center | Customer Experience

Experiencia de cliente

Agente de contact center | Canales digitales

usuarios

Comunicaciones empresariales al alcance de su mano.

clientes

Controle las interacciones de sus clientes con soluciones omnicanal

automatización

Integre las aplicaciones con los procesos de negocio.

analítica

Conozca su operación y tome las decisiones que necesita su negocio

Inbound & Outbound

Controla y potencializa tus campañas con marcadores previo, progresivo y predictivo, skills, TTS y ASR.

Canales

Digitales

Controla y automatiza canales como redes sociales, email, webchat, SMS, IVR.

Agentes

Virtuales

Rentabiliza tu operación automatizando e integrando inteligencia artifical a tus canales de voz y chat. 

Callback

Aumenta la experiencia de tu cliente reagendando automáticamente las llamadas que no puedes contestar en horas pico a horas valle.

Calidad

Integra a tu operación de contact center grabación de audio y pantalla, coaching & learning, gestión y administración, reportes y dashboards...

Reportes

Tome decisiones que apalanquen la estrategia de negocio basado en registros en tiempo real e históricos.

Centralización

Administre todas las aplicaciones y canales de su centro de contacto en un sólo lugar. 

¡Iniciemos juntos la experiencia!

Bases de datos

Bases de datos

INTEGRACIONES

Reduzca costos en su operación habilitando aplicaciones y canales que permitan la colaboración entre sus empleados y clientes. 

Tome decisiones en tiempo real y rentabilice mucho más el negocio de su compañía.

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Aplicaciones de negocio

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